תיקון עולם פירושו פשוטו כמשמעו לתקן את העולם. הביטוי מקורו בתפילת עלינו היומית, שבה אנו מבקשים מה׳ לתקן עולם במלכות שדי. במשך מאות שנים הוא בא לפרש משהו רחב יותר — חובה יהודית לעבוד באופן פעיל לקראת עולם צודק, שוויוני ושלם יותר. המילה המכרעת היא באופן פעיל. תיקון עולם אינו רגש. זה עשייה.
מה שמשתנה כאשר עסק מתנהל עם תיקון עולם בראש אינו האסטרטגיה — אלה המגבלות. כל החלטה עוברת כעת דרך מסנן נוסף: האם זה משאיר את העולם מעט יותר שלם, או מעט יותר שבור? פיתוח נדל״ן המעקר תושבים ותיקים עשוי להיות רווחי, אך נכשל במבחן. עסק שמשלם הרבה מתחת לשוק כדי למקסם שולי רווח עשוי להיות יעיל, אך נכשל במבחן. מתנה פילנתרופית שניתנה רק למטרות מס היא חוקית טכנית, אך נכשלת במבחן.
ההפך גם נכון. פיתוח השומר במכוון על אופי השכונה ויוצר הזדמנויות חדשות לתושבים קיימים עובר את המבחן. עסק הבונה מיומנות בעובדיו כך שיוכלו לבסוף לעזוב לתפקידים טובים יותר עובר את המבחן. מערכת יחסים פילנתרופית הנמדדת בעשורים של נוכחות ולא בדולרים של נתינה עוברת את המבחן. אף אחד מאלה אינו לא רציונלי מסחרית. הם פשוט מובנים על ידי שאלה אחרת.
הטעות שאנשים עושים עם תיקון עולם היא לטפל בו כקטגוריה של פעילות — החלק בחייך שבו אתה עושה מעשים טובים. הלימוד האמיתי הוא שזו העדשה שדרכה כל חייך נבחנים. העסק שלך הוא תיקון עולם. חיי המשפחה שלך הם תיקון עולם. החברויות שלך, הדיבור שלך, ההשקעות שלך, הזמן שלך. כל אחד מהם או מוסיף לתיקון העולם או תורם להמשך השבירה שלו. אין ניטרלי.
